OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky - zkrácená verze

• Prodávající

  Provozovatelem internetového obchodu je Báťkovy sirupy, s. r. o. IČ: 06817149 DIČ: CZ 06817149 Sídlo: Olomoucká 612/34, 783 35 Horka nad Moravou Zapsáno u Krajského soudu v Ostravě Email: info@batkovysirupy.cz Telefon: +420 608 710 330 Web: www.batkovysirupy.cz Poznámka: E-shop je provozován na platformě Shoptet.

• Kupující

  upující (nebo zákazník) je každá osoba, která uskuteční objednávku prostřednictvím internetového obchodu. Povinností kupujícího je seznámit se s Obchodními podmínkami. Odesláním objednávky kupující souhlasí s podmínkami a ustanoveními Obchodních podmínek. Prodávající je oprávněn zrušit jakoukoliv objednávku podanou kupujícím. Objednávka je návrhem kupní smlouvy; kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím. Vlastnictví zboží přechází na kupujícího až po zaplacení kupní ceny a převzetí zboží. Registrovaní zákazníci dávají souhlas ke zpracování osobních údajů.

• Doprava a způsoby platby
  • Na výběr jsou tři způsoby platby:
    • Platba bankovním převodem
    • Platba dobírkou (společností Toptrans)
    • Platba v hotovosti při převzetí zboží v sídle společnosti
  • Při platbě dobírkou se účtuje poštovné 99 Kč a 49 Kč za dobírku.
  • Při převodu na účet platí zákazník poštovné 99 Kč; údaje pro bankovní převod jsou zaslány v potvrzovacím e-mailu.
  • Zboží je expedováno dle zvoleného způsobu platby – dobírkou maximálně do 7 dnů, převodem po připsání platby (obvykle 2-3 dny) či při osobním odběru.
  • Objednávka je rezervována po dobu 7 dnů; po uplynutí této lhůty je zboží uvolněno, pokud nedojde k úhradě.
• Vrácení zboží a reklamace
  • Objednané zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od obdržení zásilky.
  • Zákazník musí informovat prodávajícího do 7 dnů od převzetí zásilky prostřednictvím e-mailu (info@batkovysirupy.cz).
  • Zboží musí být zasláno zpět nejpozději do 14 dnů od obdržení zásilky.
  • Nárok na vrácení zboží vzniká pouze, pokud se jedná o nepoužité a originálně uzavřené zboží (např. láhev).
  • Reklamaci nelze uplatnit u zboží poškozeného při dopravě – za takové škody odpovídá dopravce.

Plná verze Obchodních podmínek

• I. Základní ustanovení
  • Tyto obchodní podmínky jsou vydány dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
  • Báťkovy sirupy, s. r. o.
  • IČ: 06817149
  • DIČ: CZ 06817149
  • Sídlo: Olomoucká 612/34, 783 35 Horka nad Moravou
  • Zapsáno u Krajského soudu v Ostravě
  • Email: info@batkovysirupy.cz
  • Telefon: +420 608 710 330
  • Web: www.batkovysirupy.cz
  • Poznámka: Provozovatelem e-shopu je platforma Shoptet.
• II. Informace o zboží a cenách
  1. Informace o zboží, včetně cen a hlavních vlastností, jsou uvedeny u každého výrobku v katalogu internetového obchodu.
  2. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a dalších poplatků.
  3. Ceny zůstávají v platnosti po dobu jejich zobrazení.
• III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
  1. Náklady spojené s komunikací při objednávce hradí kupující.
  2. Objednávka může být provedena prostřednictvím zákaznického účtu nebo vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.
  3. Kupující vybírá zboží, počet kusů, způsob platby a doručení.
  4. Před odesláním objednávky má kupující možnost kontrolovat a upravit své údaje.
  5. Objednávkou kupní smlouva vzniká až po jejím převzetí prodávajícím.
• IV. Zákaznický účet
  1. Registrací získá kupující přístup do svého zákaznického účtu, odkud může objednávat zboží.
  2. Údaje uvedené při registraci musí být pravdivé; v opačném případě může být účet zrušen.
  3. Přístup je chráněn uživatelským jménem a heslem.
  4. Kupující nesmí umožnit využívání svého účtu třetím osobám.
• V. Platební podmínky a dodání zboží
  1. Cenu zboží a dodací náklady lze uhradit bankovním převodem, dobírkou nebo hotovostí při osobním odběru.
  2. U převodu na účet je zboží expedováno po připsání platby (obvykle 2-3 dny).
  3. Při platbě dobírkou je zboží expedováno do 7 dnů od objednávky.
  4. Objednávka je rezervována po dobu 7 dnů, po jejímž uplynutí je zboží uvolněno, pokud nedojde k úhradě.
  5. Při platbě v hotovosti je zboží expedováno při osobním odběru.
• VI. Odstoupení od smlouvy
  1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
  2. Odstoupení musí být oznámeno prodávajícímu (např. e-mailem).
  3. Kupující je povinen vrátit zboží v nepoškozeném stavu, nejlépe v původním obalu.
  4. Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od oznámení o odstoupení.
• VII. Práva z vadného plnění
  1. Prodávající garantuje, že zboží při převzetí nemá vady.
  2. Pokud se vada projeví do 6 měsíců, předpokládá se, že vada existovala již při převzetí.
  3. Kupující může požadovat výměnu zboží, slevu z kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy.
  4. Reklamace se uplatňuje dle stanovených podmínek.
• VIII. Doručování
  1. Korespondenci lze doručovat elektronicky na e-mailové adresy uvedené v obchodních podmínkách.
  2. Kupující doručuje korespondenci na e-mail prodávajícího.
• IX. Mimosoudní řešení sporů
  1. Spotřebitelské spory řeší Česká obchodní inspekce.
  2. Online řešení sporů je možné prostřednictvím platformy EC ODR a kontaktního místa Evropské spotřebitelské centrum.
• X. Ochrana autorských práv, odpovědnost a užívání webového rozhraní
  1. Obsah webových stránek je chráněn autorským právem.
  2. Obsah nelze kopírovat, měnit ani šířit bez souhlasu.
  3. Prodávající nenese odpovědnost za chyby způsobené zásahy třetích osob.
  4. Při porušení podmínek může být přístup omezen či zrušen.
• XI. Závěrečná ustanovení
• Veškerá ujednání se řídí právním řádem České republiky; v případě mezinárodních prvků platí právo ČR.
• Prodávající není vázán kodexy chování dle občanského zákoníku.
• Autorská práva k obsahu webu patří prodávajícímu; kopírování bez souhlasu je zakázáno.
• Prodávající nenese odpovědnost za chyby způsobené zásahy třetích osob.
• Obchodní podmínky mohou být měněny či doplňovány bez předchozího upozornění.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2020.